Genel Sorular
Zeyna Kozmetik nedir?
Zeyna Kozmetik, tıbbi aromatik bitkiler uzmanı Muzaffer Koşan ve klinik psikolog Zeynep Koşan tarafından kurulan profesyonel ortam koku sistemleri markasıdır. Oteller, spa merkezleri, klinikler, mağazalar ve ofisler için özel koku makineleri ve kartuş çözümleri sunuyoruz.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Otel, spa & wellness, klinik & sağlık, kozmetik & güzellik, kafe & restoran, butik & mağaza, ofis ve konut sektörlerine profesyonel koku çözümleri sunuyoruz. Her sektörün ihtiyacına göre özel koku profili ve uygun cihaz seçimi yapıyoruz.
Özel koku tasarımı hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, mekanınızın kimliğine, hedef kitlenize ve sektörünüze özel koku formülasyonu tasarlıyoruz. Ayrıca markanıza özel ambalaj tasarımı da yapabiliyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçin.
Ürünleriniz hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Bize +90 540 090 34 41 veya +90 544 644 27 71 numaralı telefonlardan ulaşabilir, zeynacosbeauty@gmail.com adresine e-posta gönderebilir ya da Instagram'da @zeynacosmeticsbeauty hesabımızı takip edebilirsiniz.
Koku Makineleri
Koku makinesi ne kadar alanı kapsar?
Zeyna koku makineleri, farklı m² seçenekleriyle sunulmaktadır. Mekanınızın büyüklüğüne ve havalandırma sistemine göre size en uygun cihazı belirliyoruz. Doğru cihaz seçimi için ücretsiz danışmanlık hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Garanti süresi nedir?
Tüm Zeyna koku makineleri 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde yaşanan teknik sorunlarda uzman ekibimiz size ücretsiz destek sağlar.
Teknik destek nasıl alınır?
Kurulum, bakım ve teknik sorunlar için +90 540 090 34 41 numaralı telefondan veya zeynacosbeauty@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Koku Kartuşları
Kartuşlar ne sıklıkla değiştirilmeli?
Kartuş değişim sıklığı, cihazın kullanım yoğunluğuna ve mekanın büyüklüğüne göre değişir. Kartuşunuzun bitmesine yakın bizimle iletişime geçmenizi öneririz; 7/24 sevkiyat hizmetimizle kesintisiz koku deneyimi sağlıyoruz.
7/24 kartuş sevkiyatı nasıl çalışır?
Stoğunuz tükendiğinde veya azaldığında bize ulaşmanız yeterlidir. Hızlı sevkiyat ağımız ile Türkiye'nin her yerine kartuşlarınızı ulaştırıyoruz. Koku deneyiminizde hiçbir kesinti yaşamamanız bizim için önceliklidir.
Farklı koku seçenekleri var mı?
Evet, her sektör ve mekan tipi için farklı koku profilleri sunuyoruz. Otel lobisi için zarif ve misafirperver kokular, spa için rahatlatıcı aromalar, mağazalar için markanızı yansıtan özel formülasyonlar tasarlıyoruz.
Sipariş & Teslimat
Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemiz üzerinden sipariş verebilir veya +90 540 090 34 41 numaralı telefondan doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kurumsal siparişler ve özel projeler için zeynacosbeauty@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapıyoruz. Kargo süreleri ve koşulları hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı ürün aldım, ne yapmalıyım?
Hasarlı veya hatalı ürün aldıysanız lütfen fotoğraflarla birlikte zeynacosbeauty@gmail.com adresine e-posta gönderin ya da +90 540 090 34 41 numarasını arayın. Durumunuzu en hızlı şekilde çözüme kavuşturacağız.